家電製品協会 認定センター

家電製品アドバイザー資格取得について

●試験はそれぞれ次に示す2科目で構成され、両方の科目に合格すると、資格が取得できます。
試験時間は各科目75分間です。
(1)アドバイザー(AV情報家電)試験
AV情報家電の「商品知識・取扱」及び「CS・法規」の2科目。
「商品知識・取扱」では、AV情報家電製品の商品知識・取扱いの理解度を問います。
「CS・法規」では、CSに関する知識及び関連する法規類の基本的知識の理解度を
問います。なお、「CS・法規」は(生活家電)試験と共通科目になっています。
(2) アドバイザー(生活家電)試験
生活家電の「商品知識・取扱」及び「CS・法規」の2科目。
「商品知識・取扱」では、生活家電製品の商品知識・取扱いの理解度を問います。
「CS・法規」では、CSに関する知識及び関連する法規類の基本的知識の理解度を問います。
なお、「CS・法規」は(AV情報家電)試験と共通科目になっています。
●一部試験免除制度があります
それぞれの試験で、いずれかの科目に合格した方は、科目合格者として扱います。科目合格者が、その後に実施される2回の試験(1年間)までに再度受験する場合は、残りの科目のみ受験することができ、これに合格した場合、資格が得られます。
●資格には有効期限があります
資格の有効期間は5年間です。
社会環境の変化や技術進歩に対応できる知識・技術を確保することを目的として、5年ごとに更新講習試験を行います。
(郵送により、個別に実施)これに合格した場合、新たに5年間の資格が得られます。


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